Back-office / Shared Services
AI Readiness + Process Cost Optimization Diagnostic for Shared Services
เหมาะสำหรับ finance, procurement, HR admin และ management reporting teams ที่ต้องการลดงานซ้ำ ลด approval delay และเลือก automation / AI use cases ที่ไม่กระทบ governance
Pain Points ที่พบบ่อย
- มีงานซ้ำมากใน approval, document handling และ reporting
- ใช้ Excel / email / manual handoff เป็นหลัก
- ทีมทำงานเชิง admin มากเกินไป จนไม่มีเวลาไปทำงาน value-added
- อยากปรับ process แต่ต้องระวัง control และ compliance
What We Assess
- approval flow, workload concentration และ reporting bottlenecks
- cost leakage จาก duplicate work, rework และ waiting time
- data readiness และ control considerations สำหรับ AI / automation
- quick wins ที่ช่วยลด workload โดยยังคุม governance ได้
Sample Outcomes
- ลด cycle time ของ approval / reporting
- ลด manual effort ในงาน routine
- เพิ่มความชัดเจนเรื่อง owner, control และ KPI
- ได้ roadmap สำหรับ pilot แบบ low-risk
Best Fit Scenarios
- องค์กรที่มี shared services หรือ back-office team ขนาดชัดเจน
- ทีม finance / procurement / HR admin ที่ workload สูง
- องค์กรที่อยากใช้ AI / automation โดยไม่เสีย control